Mover One International

PROCESSUS DE DÉMÉNAGEMENT

Notre processus de déménagement

Dès votre premier contacte avec MoverOne International, un gestionnaire de déménagement personnel vous sera attribué qui réservera et confirmera votre enquête interne préalable au déménagement. Nous vous guiderez à travers chaque étape du processus et répondra à tous vos besoins. Découvrez ce que nos clients disent de nous!

Enquête préalable

Votre gestionnaire de déménagement réservera un temps et date pour le déménagement. L’enquête sera céduler à votre horaire et vous serez informer du nom de l’inspecteur qui évaluera en details des articles et effets personnels que vous aimeriez faire emballer et déménager. L’inspecteur évaluera aussi le volume ou le poid de votre ménage et basera notre service sur le mode de transport le plus pratique et le plus économique en fonction du volume et vos critères personnels.

Préparer le devis

Un devis écrit détaillé basé sur les résultats de l'enquête préalable au déménagement sera préparé et vous sera envoyé, ainsi qu'un calendrier des effets à déplacer. Le devis détaillera la portée complète des travaux à effectuer par MoverOne International et le coût inclusif du déménagement, en fonction des informations fournies et convenues au moment de l'enquête préalable au déménagement. Suivi: votre gestionnaire de déménagement fera un suivi quelques jours après l'envoi du devis et répondra à toutes les questions que vous pourriez avoir concernant le contenu du devis. Réservez le déménagement: dès l'acceptation du devis, votre responsable du déménagement fera la réservation et confirmera tous les aspects du plan opérationnel, en plus de s'assurer que les documents requis relatifs à votre déménagement sont remplis et reçus à notre bureau avant la journée de votre déménagement. Ils vous informeront des heures de début et de la durée du processus d'emballage, de chargement et de déménagement, puis confirmeront toutes les dispositions par écrit.

Suivi

Votre gestionnaire de déménagement fera un suivi quelques jours après l'envoi du devis et répondra à toutes les questions que vous pourriez avoir concernant le contenu du devis.

Réservez votre déménagement

Dès l'acceptation du devis, votre gestionnaire de déménagement fera la réservation et confirmera tous les aspects du plan opérationnel, en plus de s'assurer que les documents requis relatifs à votre déménagement sont remplis et reçus à notre bureau avant la journée de votre déménagement. Ils vous informeront des heures de début et de la durée du processus d'emballage, de chargement et de déménagement, ensuite confirmeront toutes les dispositions par écrit.

Pister votre déménagement

Peu de temps après la réservation et la confirmation de votre déménagement, votre gestionnaire de déménagement vous informera des dates d'expédition, des délais de livraison, fournira les coordonnées de notre partenaire à l'étranger, puis surveillera tous les aspects de votre déménagement jusqu'à son achèvement.